In einem sich schnell entwickelnden Geschäftsumfeld steht die Firmenverwaltung vor noch nie dagewesenen Herausforderungen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen sie Marktschwankungen, Kostendruck und Störungen bewältigen und dabei auch ESG und Compliance berücksichtigen.
Vor diesem Hintergrund ändern sich die Betriebsmodelle, da sich Unternehmen der digitalen Transformation zuwenden, um die Lücke zwischen Kosten, Effizienz und Widerstandsfähigkeit zu schließen. Dies wiederum hat zur Entwicklung von Business Process as a Service (BPaaS) geführt, einer cloudbasierten Lösung, die einen Paradigmenwechsel in der Art und Weise darstellt, wie Unternehmen ihre Prozesse angehen.
Grundsätzlich ist BPaaS ein Mittel zur Auslagerung von Nicht-Kernkompetenzen, und wie andere Formen des Outsourcings stützt es sich auf Drittanbieter. Es wird nun zunehmend im Beschaffungswesen eingesetzt und ermöglicht es Unternehmen, Technologie und Fachwissen Dritter zu nutzen, um ihren Source-2-Pay-Prozess zu optimieren und Kosten- und Effizienzvorteile zu erzielen.
Aber ist es nicht das, was SaaS tut? Nun, nicht ganz. Es gibt Ähnlichkeiten zwischen beiden Modellen. Beide basieren auf der Cloud, und beide können dazu beitragen, Geschäftsprozesse zu verändern. Der grundlegende Unterschied zwischen SaaS und BpaaS besteht jedoch darin, dass SaaS eine Vorabinvestition und weitere Abonnementkosten für die Software sowie explizite Kosten für die Implementierung und laufende Kosten für Verwaltung und Wartung erfordert.
Bei BPaaS ist das nicht der Fall – es ist sogar wesentlich billiger. Für Unternehmen mit hohen Budgets oder die in der Lage sind, große und laufende Investitionen zu tätigen, ist SaaS zweifellos eine praktikable Lösung. Es handelt sich um eine bewährte Lösung, die in der richtigen Umgebung wahre Wunder bewirkt.
Für Unternehmen mit kleineren Budgets oder für Unternehmen, die skalieren wollen, aber noch nicht so weit sind, ist BPaaS jedoch eine viel flexiblere Option, da es sich um ein abonnementbasiertes Modell handelt, das keine Vorabinvestitionen oder zusätzliche Infrastruktur erfordert – es ist buchstäblich Plug & Play.
Wir wissen, dass das derzeitige Betriebsumfeld für das Beschaffungswesen eine Art brennende Plattform ist. Wir wissen, dass Investitionen in Technologie notwendig sind, damit Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben, aber gleichzeitig sind die Budgets begrenzt und die Risikoaversion ist nach wie vor hoch – was erklärt, warum BPaaS immer beliebter wird.
BpaaS ist risikoarm. In der Tat gibt es so gut wie keine Risiken, denn es gibt keine Anfangsinvestitionen, keine Notwendigkeit, für zusätzliche Software zu zahlen, und keine Verwaltungs- oder Wartungskosten. Sie zahlen für Ihr Abonnement und haben Zugang zu den von Ihnen benötigten Tools; der Anbieter kümmert sich während der Vertragslaufzeit um den Rest.
Entscheidend ist, dass die Unternehmen die Möglichkeit haben, ihre Nutzung je nach Bedarf zu erhöhen oder zu verringern (oder zu beenden). Vor dem aktuellen finanziellen Hintergrund beseitigt diese Flexibilität einen großen Teil des Risikos, das mit der digitalen Transformation verbunden ist, und stattet Unternehmen mit den Werkzeugen, dem Wissen und der Erfahrung aus , um effizient und effektiv zu agieren.
Da Sie nur für das bezahlen, was Sie nutzen, sind die Gesamtbetriebskosten von BPaaS über die gesamte Lebensdauer hinweg deutlich niedriger als bei SaaS. Die Vorlaufkosten sind, sofern vorhanden, minimal und hängen von Ihrer aktuellen Einrichtung ab. Einige Anbieter berechnen möglicherweise eine Integrationsgebühr, die die Migration von Daten und eine anfängliche Schulung beinhaltet, obwohl dies nicht üblich ist.
Andere Anbieter verlangen möglicherweise Service Level Agreements (SLAs), die Leistung und Support garantieren, während andere beim Wechsel des Anbieters Übergangs- und Ausstiegsgebühren verlangen – auch dies ist nicht üblich.
Da die digitale Transformation für Unternehmen immer wichtiger wird, wird BPaaS eine immer wichtigere Rolle bei der Gestaltung der Abläufe spielen. Sie wird es Unternehmen ermöglichen, ihre betriebliche Effizienz zu steigern, Kosteneinsparungen zu erzielen und Zugang zu Know-how zu erhalten, das ihnen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil verschafft.
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